نشر الصور في المنشورات التجارية وما يجب أن تعرفه الشركات قبل النشر

تستخدم الشركات والأفراد الصور يوميا في منشورات المواقع ووسائل التواصل دون التحقق من حق استخدامها نظاما. وهذا المقال موجه لأصحاب الأعمال ومسؤولي التسويق وصناع المحتوى الذين ينشرون صورا لمنتجاتهم أو لأشخاص أو لأعمال غيرهم.

باختصار

الصورة الفوتوغرافية مصنف يحميه نظام حماية حقوق المؤلف ولا يجوز نشرها تجاريا دون إذن صاحب الحق. كما أن نشر صور الأشخاص دون رضاهم قد يدخل في نطاق نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام حماية البيانات الشخصية. والحل العملي هو توثيق مصدر كل صورة والحصول على إذن مكتوب قبل النشر.

هل الصورة المنشورة على الإنترنت متاحة للاستخدام بحرية؟

يخلط كثيرون بين إتاحة الصورة للمشاهدة على الإنترنت وإتاحتها للاستخدام وإعادة النشر. ويحمي نظام حماية حقوق المؤلف المصنفات الفوتوغرافية ويمنح صاحبها وحده حق نسخها ونشرها وإتاحتها للجمهور.

فالعثور على صورة في محرك البحث أو في حساب على منصة تواصل لا يمنح أي إذن باستخدامها. ويبقى الاستخدام مشروعا فقط إذا كانت الصورة مرخصة صراحة للاستخدام التجاري أو حصلت على إذن صاحبها.

من يملك حقوق الصورة التي يلتقطها موظف أو مصور متعاقد؟

الأصل أن حقوق المؤلف تثبت لمن ابتكر المصنف وهو المصور في حالة الصور الفوتوغرافية. ولذلك فإن تعاقد الشركة مع مصور مستقل لا ينقل إليها الحقوق تلقائيا ما لم ينص العقد على ذلك بوضوح.

أما الصور التي يلتقطها الموظف ضمن مهام عمله فينبغي أن يعالج عقد العمل أو سياسة الشركة ملكيتها صراحة. ونوصي بأن يحدد العقد نطاق الاستخدام ومدته والوسائل المسموح بها وحق التعديل على الصورة.

هل يجوز نشر صورة شخص في منشور تجاري دون موافقته؟

نشر صورة شخص في إعلان أو منشور تجاري يحتاج إلى موافقته الصريحة حتى لو التقطت الصورة في مكان عام. ونصت المادة الثالثة من نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية على تجريم المساس بالحياة الخاصة عن طريق إساءة استخدام الهواتف المزودة بالكاميرا أو ما في حكمها.

كما تجرم المادة نفسها التشهير بالآخرين وإلحاق الضرر بهم عبر وسائل تقنيات المعلومات المختلفة. ويزداد الحذر المطلوب عند نشر صور الأطفال أو صور العملاء داخل المنشأة أو صور أشخاص في مواقف خاصة.

هل تعد صور الأشخاص بيانات شخصية تخضع للحماية؟

يعرف نظام حماية البيانات الشخصية البيان الشخصي بأنه كل بيان يمكن من خلاله التعرف على الفرد بطريق مباشر أو غير مباشر. وصورة الوجه الواضحة تدخل في هذا الوصف لأنها تتيح التعرف على صاحبها.

ويترتب على ذلك أن جمع صور العملاء أو الموظفين ونشرها يخضع لأحكام النظام ولوائحه بما فيها اشتراط الموافقة في الحالات التي يتطلبها. وعلى الشركة أن تحدد الغرض من استخدام الصورة وألا تستعملها في غرض آخر دون أساس نظامي.

هل يحق للشركة نشر صور منتجات أو علامات تجارية لغيرها؟

نشر صورة منتج منافس أو علامة مملوكة للغير قد يثير مسائل تتعلق بنظام العلامات التجارية إلى جانب حقوق الصورة نفسها. ويكون الخطر أعلى إذا أوحى المنشور بوجود شراكة أو مصادقة غير قائمة فعلا.

أما تصوير منتجاتك أنت بكاميرا تملكها الشركة فلا يثير هذه الإشكالات عادة. ويستثنى من ذلك أن تظهر في الخلفية أعمال فنية أو أشخاص آخرون أو علامات مملوكة لغيرك.

هل تكفي الإشارة إلى المصدر لاستخدام صورة غير مملوكة؟

ذكر اسم المصور أو رابط الصفحة التي أخذت منها الصورة لا يغني عن الحصول على الإذن. وحق نسبة المصنف إلى صاحبه حق أدبي مستقل يجب احترامه إلى جانب الحق المالي في الإذن بالنشر.

ويجيز النظام بعض الاستخدامات المحدودة دون إذن مثل الاقتباس لأغراض النقد أو التعليم ضمن ضوابط محددة. غير أن هذه الاستثناءات ضيقة ولا تشمل في الأصل الاستخدام الإعلاني أو التجاري للصورة.

ما الذي يترتب على نشر صورة دون إذن؟

قد يواجه من ينشر صورة دون إذن مطالبة بالتعويض عن الضرر من صاحب الحق أو من الشخص الظاهر في الصورة. كما تختص الهيئة السعودية للملكية الفكرية بالنظر في مخالفات حقوق المؤلف وفق الإجراءات التي يحددها النظام.

وإذا تضمن النشر مساسا بالخصوصية أو تشهيرا فقد يتحول الأمر إلى قضية جنائية وفق نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية. وقد لا يعفي الشركة من المساءلة أن يكون موظف التسويق هو من اختار الصورة ونشرها باسمها.

ما الذي ينبغي فعله الآن

ابدأ بمراجعة الصور المنشورة حاليا على موقع الشركة وحساباتها وحدد مصدر كل صورة وسند استخدامها. وما لا تستطيع إثبات حقك فيه فالأسلم استبداله أو حذفه قبل أن يصلك إنذار من صاحب الحق.

ثم ضع سياسة داخلية مكتوبة لاستخدام الصور تلزم فريق التسويق بالاحتفاظ بالترخيص أو الإذن مع كل صورة منشورة. واجعل هذه السياسة جزءا من إجراءات اعتماد أي محتوى قبل نشره على أي منصة.

وراجع عقودك مع المصورين ووكالات التسويق وصناع المحتوى للتأكد من انتقال الحقوق أو الترخيص بها بنطاق يغطي استخدامك الفعلي. وأضف إلى عقود العمل بندا واضحا يحدد ملكية المواد التي ينتجها الموظفون أثناء عملهم.

وأما صور الأشخاص فاحصل على نموذج موافقة مكتوب يحدد الغرض ووسائل النشر ومدة الاستخدام وحق الشخص في سحب موافقته. واحرص على أن يتوافق هذا النموذج مع إشعار الخصوصية الذي تعلنه الشركة لعملائها وموظفيها.

أسئلة شائعة

هل يجوز استخدام صور منصات الصور المجانية في الإعلانات؟

يجوز ذلك غالبا إذا كان ترخيص المنصة يسمح بالاستخدام التجاري صراحة. ويجب قراءة شروط الترخيص بعناية لأن بعضها يستثني الإعلانات أو الصور التي يظهر فيها أشخاص أو علامات تجارية.

هل تحتاج الشركة إذنا لنشر صور موظفيها في فعالياتها؟

الأسلم أخذ موافقة الموظف المكتوبة لأن صورته بيان شخصي ولا تفترض موافقته بمجرد توقيع عقد العمل. ويمكن تضمين الموافقة في نموذج مستقل يوقعه الموظف مع بيان حقه في الرجوع عنها.

ماذا أفعل إذا وجدت صوري منشورة دون إذني؟

احفظ دليلا على النشر بتاريخه ورابطه ثم وجه طلبا مكتوبا للناشر بإزالة الصورة. وإذا لم يستجب فيمكن التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة أو رفع دعوى بحسب طبيعة المخالفة.

إذا كانت شركتك تنشر محتوى تسويقيا بانتظام فإن مراجعة سياسات النشر وعقود المحتوى مبكرا توفر عليك نزاعات لاحقة. ويسعدنا في الحل المتقن مساعدتك عبر صفحة الحوكمة والامتثال أو حجز موعد من خلال صفحة طلب اجتماع مع أحد مستشارينا.

يستند هذا المقال إلى نظام حماية حقوق المؤلف ولائحته التنفيذية ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه ونظام العلامات التجارية لدول مجلس التعاون الخليجي.

هذا المقال للتوعية العامة ولا يعد استشارة قانونية في أي حالة بعينها.